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市窗口行业系统推进创建工作“再升温”_国内频道_东方


发布日期:2020-08-30 04:45   来源:未知   阅读:

抓部署,零距离落实任务。窗口行业系统文明委针对迎检制定个性化工作方案,召开专题会议,明确工作思路和整改方案,细化工作措施和时间节点安排,明确责任单位和责任人。紧盯46家样本点窗口单位,现场交办各点位督查中存在的问题,同时举一反三,对照测评标准进行培训,要求对标对标、对账销号、不留死角、立行立改。

抓整改,无死角解决问题。按照建立清单、对标对表、对账销号、顶真碰硬的要求,窗口系统各单位立行立改,8月3日全市推进会后,宣城火车站、汽车站针对曝光片中的问题,立即进行了整改。宣城火车站母婴室已24小时开放,宣城汽车站志愿者服务台已按照“六有”标准整改到位,其他各项创建标准也已补缺补差。目前,窗口行业46个点位对照测评标准均已整改到位。同时,打造“微笑服务”特色品牌,开展从业人员素质提升工程,8月10日举办了22家窗口单位参与的“添彩文明创建,擦亮窗口名片”知识竞赛活动,进一步推动创建氛围再升温。

抓督查,全覆盖查找问题。发挥督查利剑作用,开展常态化督查活动,促进常态化创建工作。开展平常巡查,组织对市区6大窗口系统60余个点位进行明察暗访,对发现的问题建立工作台账并现场交办,要求结合创建进行整改;开展专项督查,7月份,结合市文明办提供的46个样本点窗口单位和测评标准,组成3个督查小组,对每个点位逐一对照进行督查,共发现问题145个,对发现的问题建立专门台账并在推进会上进行书面交办,特别是针对今年新增的创建标准,要求对账销号;开展督查“回头看”,针对书面交办的145个问题,8月7日后再次组成3个由市总工会班子成员带队的督查组,对46个点位及周边窗口单位开展不间断巡查、督查。

连日来,我市窗口行业系统文明委迅速行动,抓部署、抓督查、抓整改,推进全行业自查自纠整改到位,确保创建迎检零失分。

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